Votre argent. Votre identité. Vos données.
Izzi Pay
Izzi Pay met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles destinées à protéger les comptes utilisateurs, les opérations et les données traitées par la plateforme. Notre approche repose sur plusieurs niveaux de protection : vérification de l’identité, contrôle des accès, sécurisation des communications, surveillance des transactions, traçabilité et prévention de la fraude.
Protection du compte
Selon les services activés, Izzi Pay peut utiliser mot de passe ou code confidentiel, vérification du téléphone ou de l’e-mail, authentification renforcée, gestion des sessions et contrôles supplémentaires en cas d’activité inhabituelle.
Protection des paiements
Les opérations peuvent être soumises à des contrôles portant sur le compte, le bénéficiaire, le marchand, le montant, les limites applicables, le canal et différents indicateurs de risque.
Protection des données
Les échanges sensibles utilisent des mécanismes de sécurité appropriés et les accès aux systèmes sont limités selon les responsabilités et habilitations.
Vérification d’identité
Selon le service, Izzi Pay peut demander identité, téléphone, adresse, pièce d’identité et justificatifs complémentaires.
Prévention de la fraude
Izzi Pay peut analyser les opérations afin d’identifier des comportements inhabituels ou potentiellement frauduleux. Une opération présentant un risque particulier peut être retardée, soumise à vérification, refusée ou bloquée conformément aux règles applicables.
Téléphone perdu ou compte compromis
Contactez immédiatement le support. Selon les circonstances, certaines fonctionnalités peuvent être suspendues, les sessions actives déconnectées ou une nouvelle vérification d’identité demandée.
Transaction non reconnue
- Ne communiquez aucun code reçu par SMS.
- Sécurisez immédiatement vos moyens d’accès.
- Contactez Izzi Pay.
- Indiquez la référence de la transaction concernée.